Pulizia o manutenzione
Vi è spesso la tendenza a confondere i compiti e la mansioni che deve svolgere l'impresa di pulizie.
Le ditte di pulizia. vengono spesso confuse per factotum, a cui affidare qualsiasi compito, spesso anche senza appurarne le effettive competenze.
Pertanto, è necessario distinguere chiaramente ciò che si intende per pulizia, ed invece ciò che è di fatto manutenzione dell'immobile.
Per capire quali mansioni deve svolgere la ditta di pulizie, è necessario partire dagli strumenti utilizzati per svolgere il lavoro.
Secchio, stracci, scope, spazzoloni, scale, oltre a detergenti per vari tipi di superficie sono gli attrezzi a disposizione di chi svolge il servizio di pulizia.
Con questi strumenti si possono lavare i pavimenti, far brillare i vetri, spolverare le superfici.
Tutti gli altri lavori, che richiedono altri attrezzi, sono da considerare come manutenzione.